HOT Information

HOT Information

تلقى عدد من مستخدمي الهاتف الأرضي غير المسددين لفاتورة شهر أبريل 2022، رسالة نصية على هواتفهم المحمولة تخطرهم بضرورة سداد الفاتورة قبل 15 مايو الجاري تجنبا لتحويل الهاتف لخدمة الاستقبال فقط.

وأصدرت الشركة المصرية للاتصالات فاتورة الهاتف الأرضي لشهر أبريل 2022، والتي تشمل أشهر الاستخدام يناير وفبراير ومارس، وتمهل العملاء فرصة للسداد حتى 15 مايو الجاري قبل تحويل الخط لخدمة الاستقبال.

وهناك عدد من الطرق الإلكترونية لسداد فاتورة الهاتف الأرضي لشهر أبريل 2022، ويمكن سداد قيمة الفاتورة عبر الموقع الرسمي للشركة وسداد قيمتها، وكذلك يمكن سدادها عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة.

وتستطيع أيضًا معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال الاتصال بالرقم المختصر (19777)، وإدخال رقم التليفون، وسيتم الرد بقيمة الفاتورة المستحقة.

ويمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال موقع الشركة المصرية للاتصالات عن طريق إدخال كود المحافظة ورقم التليفون وكود المحافظة، ثم الانتقال للسداد وإدخال بيانات البطاقة البنكية لإتمام عملية السداد.

كما تتاح عدة طرق لسداد فاتورة الهاتف الأرضي والتي تشمل “الدفع الإلكتروني عبر موقع الشركة – مراكز شركة المصرية للاتصالات WE (السنترالات) – ماكينات الصراف الآلي لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي – مصاري – مكاتب البريد – خدمة فودافون كاش – خدمة فوري – خدمة سداد – خدمة Bee – خدمة خدماتي – خدمة أمان – خدمة ممكن”.

وتمنح الشركة لعملائها فترة سماح حتى 15 مايو لسداد قيمة الفاتورة بعدها يتم تحويل الخط لخدمة الاستقبال فقط لمن لم يسدد الفاتورة.

وفي حال تخلف العميل عن السداد حتى يوم 15 يونيو تلجأ الشركة إلى فرض غرامات تأخير ووقف الخدمة عن هاتف العميل.

وتبدأ قيمة غرامة التخلف عن سداد فاتورة الأرضي من 10 جنيهات، أو حساب نسبة 1.5% من قيمة الاشتراك، بحد أقصى 11 شهرا، ولا تتم إضافة رسوم بعدها.

وجاءت مواعيد السداد كالتالي:

15 أبريل 2022: إصدار فاتورة الهاتف الأرضي أبريل 2022 والسماح بسدادها لمدة شهر بدون غرامة.

15 مايو 2022: تحويل خط التليفون الأرضي للعمل بنظام الاستقبال فقط لمدة شهر.

15 يونيو 2022: فرض غرامة تأخير ورفع الخط مؤقتًا من الخدمة.

%d bloggers like this: